FAQ

よくあるご質問

お問い合わせの多い質問ランキング


本当に記載の料金のみで撮影できるのですか?

はい、衣装の料金アップやデータの追加料金もありませんので、記載の料金のみで撮影して頂けます。
料金が追加になるのは、土日祝日に撮影される場合、有料のオプション・アイテムを追加された場合のみです。
平日で通常のプラン内でしたら追加料金は全くありません。
他店で見積もりをしたら結局高くなった・・というお客様もどうぞご安心下さい。

撮影日が雨になりそうな場合はどうなりますか?

  • ・撮影前日17時時点の天気予報で降水確率が50%以上の場合、 
    前日の段階で延期の判断を致します。
  • ・遠方からお越しで前日入りそれよりも前にお越しの場合、
    お客様のご希望される日に雨天撮影決行か判断させて頂きます。
  • ・撮影の途中で雨が降った場合、
    2点プランで1点は撮影完了している場合は1点プランに変更が可能です。
    2点プランで1点は撮影完了している場合でもう1点もご希望の場合、
    別日に撮影することも可能です。
    その場合は通常の1点プランから2万円引きで対応させて頂きます。
    1点プラン128000円→108,000円
    ※土日祝日の撮影は休日料金は発生致します。
  • ・ご来店の時点で撮影できそうにない雨の場合、
    お支度に入る前に撮影決行か判断致します。
  • ・お支度が終わり出発前に雨の場合、
    できるだけ雨の状況を見て止むタイミングをみて撮影致します。
  • ・前日時点で降水確率が50%を超えていてお客様判断で撮影の決行をご希望された場合で撮影途中で雨が降って撮影中止になった場合、
    料金は発生致します。
  • ・雨で延期の場合の日程変更料は不要です。
    ※土日祝日の撮影は休日料金は発生致します。
  • ・キャンペーン価格でお申し込みの場合、キャンペーン終了後1カ月以内に延期の場合は同価格での変更が可能です。

土日祝日はプラス料金になりますか?

はい、土日祝日は+20,000円となります。

ロケ地への移動に費用はかかりますか?

いえ、ロケ移動車はこちらで無料でご用意致します。
時期によってはタクシーを利用することもございますが、その場合も料金は頂きません。

家族が一緒に行ってもいいですか?

はい、もちろん大丈夫です。
デジカメやビデオで撮影して頂くことも可能ですが、ロケーション撮影で移動の際のご家族様のお車の手配はお願い致します。
また家族で集合写真を撮影することも可能ですので、お気軽にお声がけ下さい。

データとアルバムはいつ届きますか?

データは撮影日より約3週間後、付属のアルバムは撮影日より約5週間後のお届けとなります。繁忙期は通常よりも日数を頂く場合もございますので予めご了承下さい。
お急ぎの場合は事前にお知らせ下さいませ。

事前の打ち合わせや衣装合わせは必要ですか?

メールとお電話でのご案内で対応させて頂きますので、事前の打ち合わせは必要ございません。また衣装もホームページよりお選び頂けますので衣装合わせ等の必要もございません。

その他のよくあるご質問


予約について

予約の完了はいつですか?

フォームからお申し込み後、前金30,000円を頂いた時点でご予約成立となります。
残金に関しましては撮影後3日内にお振込をお願い致します。
当日に現金をお持ち頂く必要はございません。

予約はいつからできますか?

特にいつからという設定はしておりません。
お気軽にお電話かフォームからお問い合わせ下さい。
スケジュールの空きを確認致します。
ただし、有料ロケ地の許可申請は1ヶ月前からとなりますので、予めご了承下さい。

披露宴でアイテムを飾りたいのですが、いつまでに前撮りをすればよいですか?

データのお届けまでに約3週間となります。
アルバムはお写真選びより約1ヶ月後、ポスターやウェルカムボードはお写真選びより約1週間後にデザイン確認メール、デザイン決定より約1週間でのお届けとなります。
挙式日の2か月前までには前撮りをされることをお勧め致します。
お急ぎの場合はあらかじめご相談下さい。

  • ※繁忙期(桜の時期・紅葉の時期)はデータやアイテムのお届けにお時間がかかる場合がございますので、お早めにご検討下さい。

前金入金の際に料金全額を振り込んでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
その際はメールや電話でご一報下さいますと幸いです。

キャンセルの場合は、前金は返金してもらえますか?

お申し込み後のキャンセルにつきましては前金のご返金は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。

撮影日の変更はできますか?

はい、可能です。
但し、撮影当日より1ヶ月をきってからの変更は、変更料として20,000円を頂いております。ご了承下さいませ。
雨でやむをえず日程変更になった場合の変更料はかかりません。

撮影について

当日の持ち物は何かありますか?

特に持ち物はございませんので手ぶらでお越し頂いて大丈夫です。
足袋や肌着、小物なども全てこちらで用意させて頂きます。
撮影で使いたい小道具があればご自由にお持ち下さい。
テニスラケット、サッカーボール、ぬいぐるみ、アーティストのライブグッズ、楽器、直筆メッセージ、黒板など・・・

足袋や肌着は自分の物を持って行っても大丈夫ですか?

はい、肌着足袋はこちらでご用意しますが、ご自分の物が良いという場合はご持参頂いても大丈夫です。

早く着きすぎた場合や、遅れた場合はどうなりますか?

サロンには予定時刻の10分前からお入り頂けます。
30分以上遅れられた場合は後のお客様に影響が出るおそれがあるため、撮影をお断りすることもございます。
時間通りのご来店にご協力をお願い致します。

車で行きますがお店に専用駐車場はありますか?

駐車スペースが1台分ございます。ご利用の際は事前にご連絡をお願い致します。

入店から終了までの所要時間はどれくらいですか?

当日の状況により変わることがありますが、大まかには以下の通りです。
きもの1着プラン 約4時間
きもの2着プラン 約5時間

ロケーションは希望の場所で撮影できますか?

基本的に撮影ロケ地は弊社指定の場所のみでお願いしておりますが、お客様の方で許可が取れる場所でしたら一度ご相談下さい。

どのようなポーズで撮ればいいのかわからないのですが・・・

撮影に来られるほとんどのお客様が「撮影が苦手で・・」とおっしゃいます。
スタジオゼロのカメラマンはウェディング・和装の撮影経験が豊富なカメラマンばかりですので、緊張をほぐしながらリラックスしたムードで撮影致します。
ポーズや立ち方など不安に思われる方もどうぞご安心して撮影をお楽しみ下さい!

ペットと一緒に撮影できますか?

はい、大丈夫です。どのようなペットと撮影されるのか一度ご相談下さい。 またペットをお連れの場合は、ご家族様も一緒に同行して頂くなどの対応をお願い致します。

衣装・メイクについて

事前に衣装の実物を見ることはできますか?

申し訳ありませんが、衣装はホームページよりお選び頂いております。
事前に実物をご覧頂くことはできませんのでご了承下さい。
1着に決めかねられる場合は、3着まで候補をお選び頂き、当日決めて頂くことも可能です。

ヘアスタイルやメイクの希望は聞いてもらえますか?

はい、もちろんです。
ヘアメイクスタッフが当日お客様のご希望をお伺いし、ご相談しながらセットをさせて頂きます。
イメージしている画像データをお持ち頂いても結構です。

妊娠していますが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
お体の状態に合わせて着付けを致しますので、
妊娠されている場合は事前にお知らせ下さい。

かつらを利用の際にサイズ計測はいりますか?

事前にサイズお知らせいただく箇所が2箇所ございます。
詳しくはこちらをご覧下さい

かつらの持ち込みはできますか?

申し訳ありませんが、かつらはこちらの手配のものでお願いしております。

紋付袴の家紋は、自分の家のものを用意してもらえますか?

ご用意する袴の家紋は「丸に違い鷹の羽」となります。
ご自身の家紋を付けられる場合は、家紋ドットコム様などで、貼り家紋をご用意いただければ対応可能です。
その際のサイズは4cmとなります。

持ち込みの衣装(成人式の時に着た振袖など)で撮影をお願いすることはできますか?

はい、大丈夫です。オプションで+20,000円で対応しております。
その場合、衣装は追加ではなく変更という形になりますので、
きもの2着プランの場合は、スタジオゼロの衣装1着+お持込の衣装1着という扱いになります。

その他

洋装やスタジオなど和装ロケーション以外の撮影もできますか?

はい、和装ロケーション以外の撮影も行っております。
詳しくはスタジオゼロのwebサイトをご覧下さい。

岡山以外での和装前撮りもできますか?

はい、岡山以外の店舗でも和装前撮りの撮影をしております。
詳しくはスタジオゼロのwebサイトをご覧下さい。

挙式披露宴や二次会の撮影もできますか?

はい、挙式披露宴~結婚式二次会までの写真撮影・ビデオ撮影も承っております。
詳しくはスタジオゼロのwebサイトをご覧下さい。

料金の支払いはいつですか?

申し込み時に前金(3万円)をお支払い頂いております。
残金に関しましては撮影後3日内にお振込みをお願い致します。
当日に現金をお持ち頂く必要はございません。

撮影当日にお支払いが必要ですか?

撮影後3日内に、総額からお申し込み金を引いた残金をお振込み頂きますので、当日は現金をお持ち頂かなくても大丈夫です。

クレジットカードでの支払いはできますか?

申し訳ありませんが、クレジットカードでのお支払いは現在お受けできません。